Menettely käytännesääntöraportin laatimiseksi

Kun uskot jonkun olevan fyysisessä vaarassa, soita paikalliseen kriisinumeroon, ei-hätänumeroon tai poliisin numeroon.

Kuinka tehdä raportti

Jos uskot jonkun rikkoneen KAAOSIN käytännesäännöt, kehotamme sinua ilmoittamaan siitä. Jos olet epävarma siitä, onko tapaus rikkomus vai kuuluuko tämä toimintatapa tilaan, jossa se tapahtui, kehotamme sinua silti ilmoittamaan siitä. Haluamme mieluummin vastaanottaa raportteja, vaikka mitään toimenpiteitä ei tehdäkään, jotta voimme luoda turvallisemman yhteisön.

Voit tehdä ilmoituksen sähköpostitse osoitteeseen chaoss-conduct@googlegroups.com.

Sähköposti chaoss-conduct@googlegroups.com tavoittaa kaikki ja vain CHAOSS Code of Conduct -komitean jäsenet:

  • MaryBlessing Okolie
  • Georg Linkki
  • Anita Ihuman

Kuinka tehdä raportti CHAOSS-tapahtumassa

Jokaisessa CHAOSS-tapahtumassa voit tehdä raportin:

Jos olet CHAOSS-tapahtumassa, järjestäjät auttavat mielellään osallistujia ottamaan yhteyttä turvallisuuteen tai paikallisiin lainvalvontaviranomaisiin, järjestämään saattajat vaihtoehtoiseen paikkaan tai muutoin auttavat häirintää kokevia tuntemaan olonsa turvalliseksi koko tapahtuman ajan. Arvostamme läsnäoloasi.

Voit käyttää chaoss-conduct@googlegroups.com sähköpostitse tehdäksesi ilmoituksen, mutta vastaukset voivat viivästyä. Koska tunnet olosi mukavaksi, kehotamme sinua keskustelemaan paikallisen järjestäjän kanssa nopeamman ratkaisun saamiseksi.

Raporttitiedot

Jos teet ilmoituksen sähköpostitse tai henkilökohtaisesti, toivomme, että voit antaa meille tietoja, jotka auttavat meitä tunnistamaan ilmoitetun henkilön. Jos et muista kaikkia yksityiskohtia, kehotamme sinua silti tekemään ilmoituksen.

Suosittelemme, että sisällytät raporttiin seuraavat tiedot:

  • Yhteystietosi (jotta voimme ottaa yhteyttä tarvittaessa)
  • Tapahtuman päivämäärä ja aika
  • Tapahtuman paikka
  • Onko tapaus käynnissä
  • Tapahtuman kuvaus
  • Tapaukseen liittyvät lisäolosuhteet
  • Muut tapahtumaan osalliset tai sen todistajat ja heidän yhteystietonsa tai kuvaukset

Fyysiset tapahtumat:

Ilmoittakaa:

  • Ilmoitetun henkilön tunnistetiedot (nimi, ulkonäkö, pituus, vaatetus, äänikorostus tai tunnistetiedot, kuten yrityksen nimi, nauhat tai sosiaalisen median kahvat)
  • Kaikki videotallenteet tai kuvat tapahtumasta

Verkkoyhteisötapaukset:

Ilmoittakaa:

  • Ilmoitetun henkilön tunnistetiedot (nimi, online-käyttäjätunnus, kahva, sähköpostiosoite tai IP-osoite)
  • Yhteisö ja osa verkkotilaa, jossa se tapahtui
  • Linkki keskusteluun
  • Kaikki keskustelun lokit tai kuvakaappaukset

Luottamuksellisuus

Kaikki raportit pidetään luottamuksellisina. Kun Code of Conduct -komitean jäsenet keskustelevat tapahtumista, me anonymisoimme tiedot mahdollisimman hyvin suojellaksemme toimittajan yksityisyyttä.

Jotkut tapaukset kuitenkin tapahtuvat kahdenkeskisessä vuorovaikutuksessa, ja vaikka tiedot olisi anonymisoitu, raportoitu henkilö voi arvata, kuka teki ilmoituksen. Jos olet huolissasi kostotoimista tai henkilökohtaisesta turvallisuudesta, sisällytä ne raporttiisi. Kannustamme sinua raportoimaan, jotta voimme tukea sinua ja pitää yhteisömme turvassa. Joissakin tapauksissa voimme koota useita anonymisoituja raportteja käyttäytymismalliksi ja ryhtyä toimiin.

Tietyissä tapauksissa saattaa olla tarpeen antaa julkinen lausunto. Jos näin tapahtuu, käyttäytymisestä vaikuttaneiden henkilöllisyydet ja siitä ilmoittaneet henkilöt pysyvät luottamuksellisina, elleivät kyseiset henkilöt toisin neuvo.

Raportin käsittelymenettely

Kun teet ilmoituksen tapahtumavastaavalle henkilökohtaisesti, he keräävät tietoja tapahtumasta tapahtuman jälkeen KAAOSSI-onnettomuuteen reagointimenettely.

Sähköpostissa tai henkilökohtaisessa tapausraportissa pyrimme kuittaamaan ilmoituksesi 48 tunnin kuluessa.

CHAOSS Code of Conduct -komitea kokoontuu päättääkseen sopivan vastauksen raporttiisi. Mahdolliset vastaukset on kuvattu kohdassa Käytännesäännöt Tapauksiin reagointimenettely. Joissakin tapauksissa komitea saattaa joutua esittämään lisäkysymyksiä tapahtumasta.

Eturistiriidat

Jos Code of Conduct -toimikunnan jäsenellä on eturistiriita ilmoituksen suhteen, hän vetäytyy keskustelusta ja tapahtuman käsittelystä. Tapahtumadokumentaatio ei ole heidän saatavillaan, ja he jättävät itsensä pois kaikista aiheeseen liittyvistä keskusteluista.

Toimittajien seuranta

CHAOSS Code of Conduct -komitea ottaa yhteyttä raportin tekijään viikon kuluessa tapahtumaraportista. Seuranta voi sisältää:

  • Todistus siitä, että CHAOSS Code of Conduct -komitea keskusteli tilanteesta.
  • Oliko raportti todettu käytännesääntöjen vastaiseksi vai ei.
  • Mitä toimenpiteitä (jos sellaisia) tehtiin raportoidun toiminnan korjaamiseksi?

Joidenkin raporttien käsittelyyn tai seurantaan saattaa kulua enemmän aikaa. Viikon kuluttua siitä, kun raportti on ollut auki, raportin tehnyt henkilö saa tilapäivityksen, joka sisältää seuraavan päivityksen tai ratkaisun aikataulun.

Vastuullisuus

CHAOSS Code of Conduct -tiimi julkaisee vuosittain julkiset avoimuusraportit.

Nämä avoimuusraportit poistavat kaikki tiedot ilmoittajasta ja raportoidusta henkilöstä. Jos raporttia ei voida muuttaa anonymisoiduksi paljastamatta henkilöllisyyttä, läpinäkyvyysraportissa vain mainitaan, että raportti on tehty.

Avoimuusraportit sisältävät:

  • Kuvaus siitä, kuinka käytännesääntöjä edistettiin yhteisön jäsenille.
  • Yhteenveto edellisen avoimuusraportin jälkeen tapahtuneiden tapausten kokonaismäärästä ja tyypeistä.
  • Yhteenveto näiden tapausten ratkaisuista, mukaan lukien ratkaisemattomat tapaukset.
  • Yleinen kuvaus jokaisesta tapauksesta ja siitä, miten se ratkaistiin.

Lisenssi ja nimeäminen

CHAOSS Incident Reporter Guide on lisensoitu Creative Commons Attribution 3.0 -lisenssi. Incident Reporter Guide -oppaamme on saanut inspiraationsa ja lainannut sisältöä sieltä Elasticin tapaustoimittajan opas.

Lisäresurssit

Esimerkkejä avoimuusraporteista: