На протяжении десятилетий тема включения и маргинализации недостаточно представленных групп в сообществах программного обеспечения с открытым исходным кодом была распространенной темой дискуссий. Были периодические исследования и отчеты о состояние участия открытого исходного кода которые выявляют постоянные проблемы, от которых страдают эти сообщества; Маргинализация некоторых людей по признаку расы, пола, способностей, навыков и т. д. Например, сегодня мы видим, что представленность женщин представляет собой неутешительный результат. От 18 до 23% технологической отрасли, а в open source женщины вместе с другими гендерными меньшинствами составляют менее 10% населения. Еще одним распространенным неравенством, которое часто упускают из виду, является недостаточная представленность групп нейроразнообразия, которая составляет менее 11% в технологической отрасли.
Вопрос о том, как сообщество открытого исходного кода может разрушить эти барьеры для участия и способствовать более включение и принадлежность для всех людей, независимо от способностей, навыков, опыта и различий, является ключом к здоровью сообщества Open Source.
Метрики и инициативы DEI были представлены играют решающую роль в решении этого вопроса. В октябре 2022 года рабочая группа Linux Foundation по анализу здоровья сообщества в программном обеспечении с открытым исходным кодом или CHAOSS Diversity Equity Inclusion (DEI) запустила кампания по интервью изучить, как воспринимаются метрики CHAOSS DEI, и определить способы повышения эффективности этих метрик в преодолении этих препятствий. В этой статье мы представляем результаты этих интервью, которые проливают свет на роль показателей DEI в преодолении социальных барьеров при содействии развитию открытого исходного кода. Эти интервью подчеркивают общие проблемы инициатив DEI и их влияние на проекты с открытым исходным кодом. Мы исследуем, как эти показатели DEI могут способствовать преодолению социальных барьеров и созданию более благоприятной среды для участников любого происхождения.
Состояние разнообразия, равенства и инклюзивности в открытом исходном коде
Чтобы лучше понять, как метрики CHAOSS DEI могут повлиять на здоровье сообщества открытого исходного кода, давайте проанализируем недавние исследования и результаты, которые демонстрируют состояние разнообразия, справедливости и инклюзивности в открытом исходном коде.
- Эксклюзивный язык и поведение: Использование ненормативной лексики, угроз, неуважительного поведения и онлайн-преследований может оттолкнуть потенциальных участников, снижая вероятность их участия. В ходе наших интервью некоторые участники признались, что они часто сталкиваются с микроагрессией в повседневном взаимодействии внутри своих сообществ. Кроме того, отчеты Linux Foundation Исследование 2021 также указывают на то, что женщины, небинарные представители ЛГБК+ и люди с ограниченными возможностями в два раза чаще сталкивались с угрозами насилия в контексте проекта с открытым исходным кодом. При этом респондентов-трансгендеров вероятность этого была в три раза выше.
- Отсутствие представительства: Некоторые сообщества Open Source все еще борются с проблемами однородных лидеров и членов. Исследование документ, опубликованный IEEE заявляет, что отсутствие гендерного разнообразия остается постоянной проблемой среди проектов с открытым исходным кодом. Однако многие проекты также страдают от недостаточного участия женщин на руководящих должностях. Когда недостаточно представленные группы не видят людей, похожих на них, на руководящих должностях или в качестве активных участников, это может разочаровывать, снижая вероятность их участия. Отчет по основам Linux также указал, что, хотя 82% участников чувствовали себя желанными гостями в открытом исходном коде, демографические сегменты демонстрируют разные настроения. 18% тех, кто не чувствует себя желанным гостем, принадлежали к непропорционально недостаточно представленным группам: люди с ограниченными возможностями, трансгендеры, а также расовые и этнические меньшинства. Кроме того, во время наших интервью некоторые участники отметили, что в некоторых сообществах, хотя группы меньшинств поощряются к участию и внесению своего вклада, их часто упускают из виду на руководящих должностях.
- Социально-экономические барьеры: Ассоциация Исследование разработчиков программного обеспечения с открытым исходным кодом, 2023 г. указали, что участники и сопровождающие ПО с открытым исходным кодом в основном являются студентами, желающими развить свои навыки и опыт. Следовательно, доступ к таким ресурсам, как стабильное подключение к Интернету, мощный компьютер и свободное время для участия, может стать проблемой и создать неравенство в участии. Когда вопрос «Можете ли вы описать, как ваши уникальные качества, черты, характеристики, навыки, опыт и опыт повлияли на ваше участие в open source?» был задан вопрос, один из интервьюируемых даже заявил, что «В некоторых сообществах, где проживает много разных людей из разных слоев общества, наличие различного происхождения не всегда приводит к равенству - в том смысле, что люди, которые уже имеют доступ к ресурсам и преимуществам, в конечном итоге получать больше, делая богатых еще богаче».
- Образование в области разнообразия, равенства и инклюзивности: Признание и устранение общих различий, существующих в наших сообществах, имеет важное значение для прогресса. Практически невозможно эффективно решать эти вопросы, не признав сначала их существования и не осознав их последствий. Однако в ходе этих интервью мы обнаружили, что более 40% опрошенных не знали о метриках CHAOSS DEI, а большинство из них просто слышали о них впервые. Исследование, проведенное специалистами по сопровождению открытого исходного кода, также показало, что менее трети опрошенных признали наличие официальных программ DEI в своих проектах. Это подчеркивает острую необходимость повышения осведомленности и продвижения инициатив, которые способствуют разнообразию, равенству и инклюзивности в рамках открытого исходного кода.
- Доступность: Важнейшим аспектом программного обеспечения с открытым исходным кодом, который часто упускается из виду, является доступность. К сожалению, значительное количество Проекты с открытым исходным кодом не ставят в приоритет доступность в своем программном обеспечении, коммуникационных платформах или технической документации. Этот надзор оказывает глубокое влияние на участников с ограниченными возможностями, которые часто испытывают чувство исключенности, пытаясь участвовать и сотрудничать в этих сообществах. В наших интервью участники также упомянули, что, исходя из своего опыта, доступность рассматривается как функция, которая будет добавлена только позже, после выпуска продукта.
- Неявное смещение: Неосознанные предубеждения также являются частыми факторами, влияющими на то, как приветствуются участники из недостаточно представленных групп и как воспринимаются их идеи. Эти предубеждения играют важную роль во влиянии на принятие решений внутри сообщества, что, в свою очередь, влияет на инклюзивное участие. Хотя некоторые действия наших предубеждений не являются преднамеренными, они в конечном итоге препятствуют прогрессу усилий по обеспечению разнообразия и инклюзивности в сообществе открытого исходного кода.
Что такое метрики DEI?
Метрики хаоса — это индикаторы, используемые для оценки здоровья сообщества Open Source. Метрики DEI направлены на оценку и выявление усилий по разнообразию, равенству и инклюзивности в проектах и сообществах с открытым исходным кодом. Эти показатели используются для:
- Количественная оценка разнообразия: Собирая и оценивая данные о демографическом составе участников, Инициативы по метрикам DEI дать более четкое представление о разнообразии сообщества. Эти данные могут помочь выявить пробелы и отслеживать прогресс с течением времени. Эти данные могут помочь нашим руководителям принимать обоснованные решения, которые создают безопасную, гостеприимную и равноправную среду для разработчиков.
- Выявите различия: Метрики DEI могут в некоторой степени выявить/идентифицировать инциденты как явного, так и явного характера. неявное смещение это может существовать в сообществе. Например, в сообществах, где члены с ограниченными возможностями, женщины или цветные люди не рассматриваются на руководящие должности, это может сигнализировать об уклонении в продвижении по службе или признании.
- Мониторинг инклюзивных практик: Метрики отслеживают случаи притеснений, использование инклюзивной лексики, участие в пожертвованиях и другие виды поведения, влияющие на инклюзивность сообщества. Они обеспечивают доступ к ресурсам (например, кодексу поведения) и понимание того, ограничивают ли участие барьеры входа, такие как социально-экономические факторы. Например, в проекте, в котором многие участники не являются носителями английского языка, отсутствие переводов на ключевые языки кода, документации и руководств создает проблему. Еще одним известным препятствием для участия в открытом доступе является то, что большая часть его зависит от добровольного труда, в то время как большая часть неоплачиваемой работы по уходу приходится на представителей маргинализированных групп. Метрики могут помочь нам понять, как мы поддерживаем различных пользователей и удовлетворяем их потребности.
Проекты с открытым исходным кодом могут использовать метрики CHAOSS DEI для активного устранения предвзятости, расширения кадрового резерва и обеспечения принадлежности, что в конечном итоге разрушает социальные барьеры и способствует разнообразию в сообществах с открытым исходным кодом в целом.
Зачем нужна кампания по интервью?
Поскольку недостаточно представленные группы имеют наибольший потенциал для получения выгоды от показателей разнообразия, справедливости и инклюзивности (DEI) в открытом исходном коде, мы запустили кампанию по собеседованиям, чтобы помочь нам оценить фактическую деятельность DEI в OSS и то, как она соотносится с показателями, которые мы в настоящее время измеряем в CHAOSS. посредством интервью.
Это исследование было направлено на то, чтобы помочь нам понять влияние текущих показателей DEI на реальные обстоятельства, особенно на недостаточно представленные группы в открытом исходном коде. Определить новые показатели и методы измерения DEI, а также выявить пробелы, которые необходимо устранить в текущих показателях DEI.
Решают ли метрики все эти проблемы?
Проводя интервью, мы обнаружили, что метрики DEI, хотя и эффективны, могут обеспечить лишь частичное решение некоторых проблем DEI в наших сообществах. Некоторые участники поделились ценной информацией об использовании показателей разнообразия.
Например, некоторые респонденты выразили обеспокоенность по поводу того, что для оценки прогресса можно полагаться исключительно на показатели. Они утверждали, что простое отслеживание увеличения числа разных людей, например, увеличение доли женщин с 40% в 2022 году до 50% в 2023 году, может быть не полностью позитивным способом измерения изменений или роста. Вместо этого следует сосредоточиться на том, остался ли продукт или сообщество открытого исходного кода сильным или улучшилось с тех пор. Если ответ положительный, то это улучшение можно объяснить увеличением разнообразия.
Другой участник подчеркнул, что люди разного происхождения имеют уникальные взгляды и образ мышления. Они предположили, что общие показатели могут не учитывать эти разнообразные точки зрения, поскольку они часто создаются группой людей из одного сообщества без точек зрения со стороны мира. Поскольку разнообразие может означать многое для разных людей, трудно сказать, что эти показатели помогут решить все эти проблемы с индивидуальной точки зрения. Следовательно, использование одной и той же группы людей для создания показателей DEI может повлиять на доверие к ним.
Некоторые участники выразили обеспокоенность тем, что использование показателей может привести к несправедливым суждениям о способностях и навыках людей. В то время как другие поделились своим опытом, когда им поручали больше неоплачиваемой работы, потому что они были единственными разнообразными представителями организации. Кроме того, в некоторых отзывах ставилась под сомнение эффективность показателей DEI в сообществах или группах с более высокой долей нейроотличных людей, заявляя, что это может привести к проблемам в понимании и соблюдении обычных социальных норм или ожидаемого поведения внутри этого сообщества.
Что касается успешного внедрения этих показателей, мы понимаем, что сами по себе показатели DEI могут быть не в состоянии решить все проблемы DEI, если барьеры этих DEI не будут признаны и устранены. В целом, отзывы опрошенных подчеркивают, что речь идет не только о создании показателей, но и о предоставлении людям возможности понимать и использовать их. Таким образом, даже если у вас есть метрики, они будут эффективны только в том случае, если люди будут знать о них и использовать их для внесения изменений к лучшему.
Влияние метрик CHAOSS DEI на сообщества с открытым исходным кодом
Метрики CHAOSS DEI нашли применение в различных сценариях, включая разработка программного обеспечения, управление и политика, События, общины, и далее.
Интервью-кампания включала анонимный опрос с участием более 180 участников и индивидуальные интервью с 19 участниками.
Во время интервью нам приходилось просить участников поделиться своим опытом в области разнообразия, равенства и инклюзивности в открытом исходном коде. Чтобы помочь нам понять, как их различия могли повлиять на их участие и как сообщества могут использовать показатели для устранения некоторых из этих барьеров.
На основе этих интервью мы получили информацию от участников, которые поделились реальными примерами того, как эти показатели сыграли важную роль. Они проливают свет на то, как метрики CHAOSS DEI положительно повлияли на отдельных людей и сообщества.
- Некоторые участники отметили, что они получили большую пользу от показателей CHAOSS DEI на мероприятиях, которые они посещали в прошлом, и эти показатели были применены для более инклюзивной культуры мероприятий. В частности, они высоко оценили мероприятия с открытым исходным кодом, которые учитывали безопасность участников, разнообразные составы докладчиков и живые субтитры для некоторых выступлений, что было особенно ценно для участников, которые могут быть слабослышащими. Кроме того, они отметили, что наличие билетов Diversity Access устраняет опасения по поводу стоимости их участия.
- Для организаторов мероприятий метрики CHAOSS по разнообразию мероприятий предоставили ценную информацию о том, как лучше общаться с участниками и докладчиками, разрешать конфликтные ситуации и улучшать общее впечатление от мероприятия. Они подчеркнули, что показатели DEI имеют решающее значение для поощрения активного участия и обеспечения соблюдения кодекса поведения, например Состояние открытой конференции 23 и Европейский саммит открытого кода 2023.
- Участники отметили, что эти показатели DEI использовались в их проекте обеспечить бесперебойное сотрудничество и здоровое общение между членами команды. Они также добавили, что эти показатели были полезны для оценки их прогресса, особенно в таких областях, как лидерство и наставничество, а также для поддержки участников с различным опытом и навыками, обеспечивая инклюзивный вклад. Пример Проект управления трафиком Apache.
- Один из участников сообщил, что метрики DEI используются в исследование ДЭИ которое было проведено Проект Apache по разнообразию и инклюзивности. Они сказали, что эти показатели были включены, чтобы помочь определить действенные шаги, которые следует предпринять на основе результатов их исследований.
- Некоторые участники также заявили, что метрики CHAOSS сыграли важную роль в разработке кодекса поведения и внедрении инклюзивных практик в их сообществах и проектах, например: Проект «Хорошие документы».
Использование возможностей метрик DEI в FOSS
После завершения нашей кампании по интервью стало ясно, что метрики CHAOSS DEI обладают потенциалом для решения различных проблем и помогают устранить препятствия для вклада в соответствующие сообщества.
Диверсифицировать набор персонала:
- Метрики включены общественная деятельность может использоваться для диверсификации процесса набора персонала и предоставления равных возможностей участникам, независимо от их различий.
- Метрики включены трудовые инвестиции также могут быть использованы лидерами открытого ПО, чтобы понять, какую ценность потенциальный кандидат представляет для проекта, внося свой вклад.
- Метрики по привлечению участников, наставничествокачества атрибуция вклада может помочь лидерам сообщества найти человека, подходящего на руководящую роль или нанять на полный рабочий день, а затем создать должность, соответствующую их сильным сторонам.
Диверсификация лидерства:
- Метрики можно использовать для диверсификации Правление и служить ключевым показателем эффективности здоровья населения.
- Метрики включены разнообразие правления и совета может помочь в продвижении инклюзивного представительства внутри сообществ.
- Улучшая структуру власти внутри сообществ, большинство сообществ с открытым исходным кодом могут избежать диктатуры среди лидеров.
- Организации и лидеры сообществ могут использовать показатели DEI для мозгового штурма стратегий диверсификации своих сообществ и для оценки того, эффективно ли они способствуют инклюзивному участию.
Инклюзивное участие в мероприятии:
- Показатели полезны для их мероприятия, продвигая инклюзивные мероприятия и культуры.
- Метрики включены общественное здоровье и безопасность может использоваться для того, чтобы участники чувствовали себя в безопасности при посещении личных мероприятий, независимо от их различий.
- Метрики на кодекс поведения на мероприятии помогают организаторам найти лучшие способы взаимодействия с участниками.
- Метрики включены билеты на доступ к разнообразию также помочь участникам из недостаточно представленных групп в посещении мероприятий.
Осведомленность о психологической безопасности:
- Метрики включены психологическая безопасность и выгорание необходимы для создания более безопасная среда с открытым исходным кодом, где люди могут свободно сообщать о своих проблемах
- Метрики также указывают на необходимость предоставить поддержку всем участникам и сопровождающим.
Инклюзивный вклад и удержание:
- Показатели наставничества можно использовать, чтобы помочь наставникам и подопечным лучше сотрудничать.
- Показатели лидерства и наставничество может помочь привлечь к участию больше людей, а также предоставить равные возможности участникам, независимо от различий.
- Метрики, относящиеся к привлечению участников и конверсии может быть использован для наблюдать за развитием нового сообщества участников по мере того, как они превращаются в постоянных и активных участников.
- Показатели наставничества учитывают общий барьер входа для участников, особенно из недостаточно представленных групп.
Ответственность:
- Через Инициатива по бейджингу проекта CHAOSSметрики можно использовать для привлечения проектов с открытым исходным кодом к ответственности за их разнообразие и инклюзивность. Количественно оценивая статус-кво DEI, сообщества с большей вероятностью предпримут действия по устранению неравенства.
- Их можно использовать для решения проблемы сегрегации, языкового барьера, сходства и предвзятости по внешнему виду, которые существуют в большинстве сообществ.
- Метрики CHAOSS DEI могут охватывать доступ к знаниям и образованию, чтобы больше людей знали об этих различиях и о том, как уважать и соблюдать кодекс поведения.
Принятие решений на основе данных:
- Метрики можно использовать для сбора данных о демографии, разнообразии ролей и психологической безопасности.
- Метрики могут помочь сообществам в создании и обеспечении соблюдения нормы поведения.
- Метрики позволяют сообществам принимать обоснованные решения для решения конкретных проблем DEI.
Заключение
Метрики CHAOSS DEI становятся неоценимыми в решении проблем разнообразия и инклюзивности в сообществах открытого ПО. Несмотря на то, что они обладают потенциалом для преобразования этих сообществ в более инклюзивные и равноправные пространства, важно признать и решить связанные с ними проблемы, способствовать пониманию и отстаивать внедрение показателей DEI в среде открытого исходного кода. Только благодаря коллективным усилиям и постоянной приверженности сообщества Open Source смогут продолжать развиваться и процветать в духе разнообразия, справедливости и инклюзивности.
Благодарности
Сердечная благодарность многочисленным людям, которые внесли свой вклад в успешное завершение этой исследовательской статьи.
Прежде всего, признательность выражается Мэтту Жермонпресу, Шону Гоггинсу, Фаунджему Армстронгу и Виноду Ахудже, которые предоставили неоценимую информацию, критическую обратную связь и непоколебимую поддержку на протяжении всего исследовательского процесса. Ваша преданность делу и опыт сыграли важную роль в формировании качества этой работы.
Особая благодарность людям, которые щедро участвовали в этих интервью и делились своими знаниями и опытом, что значительно обогатило наши выводы. Ваша открытость к обмену информацией сыграла решающую роль в успехе этой кампании по проведению интервью.
Наконец, большое спасибо членам сообщества CHAOSS за их постоянные усилия и преданность продвижению показателей и аналитики здоровья сообщества с открытым исходным кодом. И за поддержку успешного завершения этой интервью-кампании.