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Métricas para organizadores de eventos

By 23 de julho de 2021Outubro 5th, 2021Sem comentários

Métricas para organizadores de eventos

Por: Georg Link, Nuritzi Sanches, Sri Ramkrishna, Neofytos Kolokotronis e Shaun McCance

Esta postagem do blog apareceu originalmente em 20 de novembro de 2020 em Opensource.com.

À medida que muitas comunidades de código aberto crescem e envelhecem, elas podem enfrentar problemas para gerenciar o envolvimento dos membros. As pessoas recorrem a métricas para entender grandes sistemas e priorizar recursos, mas não há um conjunto de métricas consensual para entender as comunidades de código aberto.

O software de código aberto Community Health Analytics (CAOS), uma comunidade patrocinada pela Linux Foundation de profissionais e acadêmicos do setor, está trabalhando para resolver esse problema definindo métricas para projetos de código aberto. O projeto CHAOSS se concentrou primeiro no desenvolvimento de métricas para organizadores de eventos de código aberto porque as comunidades de código aberto geralmente dependem de eventos como hackathons, encontros, conferências e reuniões de grupos de usuários para aumentar suas comunidades e trabalhar em atualizações importantes do projeto.

O Grupo de Trabalho do Ecossistema de Aplicativos CHAOSS, que desenvolveu as métricas para eventos e trabalhou em conjunto neste artigo, é composta por membros que organizaram e participaram de muitos eventos de código aberto. Embora tenhamos desenvolvido essas métricas para ajudar as comunidades GNOME e KDE, acreditamos que elas podem ajudar outros organizadores de eventos de código aberto a criar sua própria estratégia de métricas. Esperamos também que mais pessoas se inspirem neste trabalho e se juntem a nós para melhorá-lo.

Como começamos

O Grupo de Trabalho do Ecossistema de Aplicativos CHAOSS surgiu da ESCALA 18x conferência em março de 2020, quando os membros do CHAOSS e GNOME começaram a falar sobre como medir o Encontro de Aplicativos Linux (LAS), um evento co-organizado pelo GNOME e KDE.

Percebemos que não tínhamos dados suficientes para medir nosso progresso em direção às metas da LAS e isso dificultava nossa capacidade de tomar decisões importantes para apoiar essas metas. Para que o LAS (e todo o ecossistema de aplicativos Linux) prospere, reconhecemos a necessidade de ser mais orientado a dados em nossa abordagem. Também percebemos a importância de estender essa mentalidade para outras comunidades organizadas de forma semelhante.

Da nossa experiência em CHAOSScon, encontramos oportunidades de parceria com a comunidade CHAOSS em torno de métricas de código aberto. Por isso, nos organizamos no projeto CHAOSS, que oferece uma plataforma para trabalhar com métricas.

Escolhemos o nome App Ecosystem Working Group porque um dos principais objetivos das comunidades GNOME e KDE é aumentar o ecossistema de aplicativos Linux. Embora tivéssemos em mente as comunidades GNOME e KDE no início, estamos criando as métricas para ajudar todos os envolvidos no esforço de aumentar o ecossistema de aplicativos Linux.

Escolhemos começar com o caso de uso do organizador de eventos devido à natureza dos eventos: os eventos tendem a ter limites claramente definidos, com datas de início e término definidas, uma lista de participantes registrados e atividades como palestras, apresentações e workshops. Essa clareza geralmente não existe em projetos e comunidades de código aberto, onde os vários projetos, colaboradores e usuários são definidos com menos frequência.

As comunidades GNOME e KDE tiveram eventos em 2020, então acreditamos que poderíamos iterar mais rapidamente usando o feedback coletado dos eventos que organizamos, separadamente e em conjunto.

Abordagem para coleta de dados

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O projeto CHAOSS usa o meta-pergunta-métrica (GQM) para coletar dados. Um problema com as métricas é que muitas vezes tentamos medir tudo sem entender como os dados serão úteis. Mas os dados devem ajudar a informar as decisões. Portanto, a abordagem GQM começa com uma lista de metas de alto nível que são importantes para uma determinada persona.

As metas são os objetivos estratégicos da comunidade. Para cada meta, examinamos perguntas que ajudam a determinar se estamos atingindo a meta. As métricas fornecem informações quantitativas que ajudam a responder a essas perguntas.

Antes de mergulhar nas métricas, o Grupo de Trabalho do Ecossistema de Aplicativos fez um brainstorming das metas e das pessoas que essas metas afetam. Nós coletamos 17 objetivos diferentes, espalhados por sete personas de partes interessadas, que uma comunidade ou ecossistema de projeto pode ter.

Coletamos e organizamos esses objetivos a partir da experiência dos membros da comunidade em grandes projetos de código aberto, como GNOME e KDE. Embora cada comunidade seja diferente, achamos que a maioria desses objetivos é relevante e ajudará uma ampla variedade de projetos de código aberto.

Métricas para organizadores de eventos

O lista completa de métricas para organizadores de eventos concentre-se em três objetivos com os quais os organizadores do evento se preocupam:

  • Atração e retenção de colaboradores
  • Entendendo as contribuições da empresa para um evento
  • Garantir que os eventos contribuam para as metas de diversidade e fechem as lacunas de habilidades na comunidade

Apresentamos 19 perguntas que os organizadores do evento têm sobre o quão bem eles estão alcançando esses objetivos. As métricas estão diretamente vinculadas a essas perguntas para fornecer insights acionáveis ​​aos organizadores do evento.

Implicações de privacidade

Embora este trabalho tenha sido desenvolvido por e para as comunidades GNOME e KDE, esperamos que as métricas ajudem outras comunidades de código aberto.

Embora o GNOME e o KDE ainda não tenham implementado as métricas (e ainda não tenham um cronograma para fazê-lo), uma limitação conhecida são as preocupações com a privacidade em relação à coleta de dados. Cada localização geográfica tem leis que podem limitar a coleta de dados, que os projetos de software livre e de código aberto devem levar em consideração.

Assim que o GNOME e o KDE implementarem essas métricas em suas comunidades, eles planejam compartilhar as considerações legais que levaram em consideração.

Faça parte

Esperamos que essas métricas sejam úteis para organizadores de eventos de código aberto interessados ​​em integrar eventos virtuais e presenciais em suas estratégias de engajamento e construção de comunidades.

Se você quiser participar do desenvolvimento dessas métricas, agradecemos sua experiência, percepção e voz! Grupo de Trabalho do Ecossistema de Aplicativos CHAOSS reúne-se quinzenalmente; por favor junte-se a nós.

Você também pode se comunicar conosco de forma assíncrona através do nosso Repositório GitHub. Para obter mais informações sobre outras maneiras de contribuir ou se conectar conosco, recomendamos que você visite o site página de participação da comunidade CHAOSS.