Am 11. Juli 2024 trafen sich in New York City Open-Source-Enthusiasten und -Strategen zu einem aufschlussreichen Workshop, der von zwei CHAOTICS geleitet wurde: Georg Link, Open-Source-Stratege bei Bitergia, und Stephanie Lieggi, Geschäftsführerin bei UCSC OSPO und CROSS, UC Santa Cruz. Diese Veranstaltung fand einen Tag nach der OSPOs for Good-Veranstaltung der Vereinten Nationen statt, daher war ein Thema des gesamten Workshops, wie man den Wert für OSPOs in Regierungen, Agenturen, gemeinnützigen Organisationen, Universitäten und der Industrie steigern kann. Die Veranstaltung konzentrierte sich auf die Bewältigung einer gemeinsamen Herausforderung von OSPOs: den Wert der Arbeit im Open Source-Bereich aufzuzeigen und Ressourcen für Open-Source-Projekte zu rechtfertigen. Hier sind die wichtigsten Themen, Themenpunkte und Erkenntnisse des Workshops.
Einleitung: Der Wert der Arbeit im Freien
Der Workshop begann mit einer spannenden Frage: Hatten Sie jemals Schwierigkeiten, den Wert der Arbeit im Open Source-Bereich aufzuzeigen? Diese Frage bereitete den Boden für die Erforschung effektiver Strategien zur Rechtfertigung von Ressourcen für Open-Source-Initiativen. Georg stellte den Goal-Question-Metrics-Ansatz (GQM) vor, einen empfohlenen Ansatz des CHAOSS-Projekts. Da sich der Workshop um den GQM-Ansatz drehte, werden wir ihn hier erläutern.
Der Goal Question Metric (GQM)-Ansatz
Bei CHAOSS haben wir uns für die Verwendung des GQM ausgesprochen, da es sich dabei um eine strukturierte Methode zur Ableitung von Kennzahlen handelt, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Es umfasst drei wichtige Schritte:
- Ziele: Identifizieren und verstehen Sie Ihre Organisationsziele. Diese können sehr unterschiedlich sein, beinhalten aber typischerweise Ziele wie die Anwerbung von Talenten oder die Steigerung des Engagements in der Community.
- Fragen: Teilen Sie diese Ziele in spezifische, umsetzbare Fragen auf. Um beispielsweise die Rekrutierungsbemühungen zu beurteilen, könnte man fragen: „Wer sind wichtige Mitarbeiter?“ oder „Wie viele konnten wir einstellen?“
- Metrik: Entwickeln Sie Metriken, um diese Fragen zu beantworten. Kennzahlen sollten betriebswirtschaftlich und datengesteuert sein, wie etwa die Anzahl der Beiträge nach Namen, Einstellungserfolge oder Projektaktivitätsniveaus. Einige gute Datenpunkte, wie etwa die Anzahl der Zusagen, sind für die Frage, die Sie beantworten müssen, möglicherweise nicht relevant.
Die Auswahl der richtigen Kennzahlen ist entscheidend. Sie sollten mit den Unternehmenszielen übereinstimmen und auch Datenquellen und mögliche unbeabsichtigte Folgen berücksichtigen.
Nachdem Sie die effektivsten Kennzahlen ermittelt haben, erzählen Sie gemeinsam mit ihnen eine Geschichte, um hervorzuheben, wie Ihr OSPO zum Erfolg des Unternehmens beigetragen hat.
Gemeinsame Nutzung organisatorischer Ziele
In einer interaktiven Diskussion sprachen die Workshop-Teilnehmer über verschiedene Organisationsziele und betonten, wie wichtig es sei, die Open-Source-Bemühungen mit den umfassenderen Leitbildern ihrer Organisationen in Einklang zu bringen. Wir sammelten einige Stichpunkte auf einem Bildschirm und die Teilnehmer diskutierten viele davon.
Zu den häufigsten Zielen gehörten:
- Ein Vordenker sein: Offen arbeiten, um die Fähigkeiten und Kenntnisse der Organisation zur Gesprächsführung zu demonstrieren.
- Der Community helfen: Der Community etwas zurückgeben, indem man transparent und offen arbeitet.
- Vielfalt: Viele Stimmen einbeziehen, insbesondere jene, die ohne offenes Arbeiten keinen Platz am Tisch bekämen.
- Technische Kompetenz: Höherqualifizierung der Mitarbeiter, indem man ihnen ermöglicht, offen mit neuen Technologien zu arbeiten.
- Nutzen für die Bevölkerung: Durch die Arbeit im Freien kann die Kluft zwischen der Regierungsbehörde oder -organisation und den Bürgern, denen sie dient, überbrückt werden.
- Interoperabilität: Durch offenes Arbeiten können technologische Fortschritte innerhalb der Organisation und in der größeren Open-Source-Community aufeinander abgestimmt werden.
Fallstudien
Wege zu finden, um den Wert offener Arbeit zu demonstrieren, ist keine neue Herausforderung, auch wenn die Schaffung neuer OSPOs die Anforderungen an die Aufrechterhaltung dieser Bemühungen erhöht. Um den Prozess der Ermittlung aussagekräftiger Kennzahlen und Geschichten zu beschleunigen, wurden die Workshop-Teilnehmer mit Menschen bekannt gemacht, die ihre Erfahrungen aus der Vergangenheit teilen konnten.
CHAOSS-Projekt: Community Health Analytics
Sophia Vargas vom OSPO von Google stellte das CHAOSS-Projekt vor, das sich auf Analysen der Gesundheit der Gemeinschaft konzentriert. Ihre Hauptfragen betrafen die Verteilung der Arbeitslast, die Verlangsamung des Projekts und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Zu ihren verwendeten Kennzahlen gehörten der Prozentsatz der von den Top-Mitarbeitern geleisteten Arbeit und die Reaktionszeiten.
Open Source-Stiftungen
Arun Gupta von Intel diskutierte die Vorteile von Open-Source-Stiftungen wie der Linux Foundation, CNCF, Eclipse Foundation und Apache Foundation. Zu den Bewertungskriterien dieser Stiftungen gehörten Projektanzahl, Anzahl der Mitwirkenden, Codebeiträge und finanzielle Investitionen.
Kennzahlen für die OSS-Nachhaltigkeit
Vladimir Filkov von der UC Davis und Charlie Schweik von der UMass Amherst betonten die Bedeutung prozessgesteuerter Nachhaltigkeitsmetriken. Ihr Ansatz umfasste umfassende Metriken und Analysen unter Verwendung von KI und sie verknüpfen die Metriken mit Governance- und politischen Maßnahmen.
Globale Community-Technologie-Herausforderung
Wilfred Pinfold von OpenCommons diskutierte Bemühungen, Städte im Rahmen der Global Community Technology Challenge zur Zusammenarbeit bei einheitlichen Diensten zu bewegen.
GitHub und WHO OSPO
Cynthia Lo von GitHub berichtete über die Entwicklung eines Open-Source-Metriken-Dashboard für den sozialen Sektor, mit Schwerpunkt auf Gesundheitsmetriken für Repositorys, die die Weltgesundheitsorganisation als wertvoll erachtet hat.
https://github.com/WorldHealthOrganization/world-health-org-metrics
OSPO-Ebenen und Verantwortlichkeiten
Ana J. Santamaria von TODO, Linux Foundation, diskutierte die verschiedenen Verantwortlichkeiten von OSPOs und die Bedeutung der Darstellung des ROI. Sie betonte die Befähigung nichttechnischer Manager und die Bereitstellung gemeinsamer Ressourcen für weiteres Lernen.
Diskussion in kleinen Gruppen
In der zweiten Hälfte des Workshops diskutierten die Teilnehmer in Kleingruppen. In Dreiergruppen diskutierten sie ihre Ziele und die Herausforderungen der Erfolgsmessung. Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, seine eigene Perspektive zu teilen, während die anderen aktives Zuhören übten und dann Feedback gaben. Nach der Kleingruppendiskussion konnten die Gruppen den anderen Gruppen mitteilen, was sie besprochen hatten.
Engagieren Sie sich und fördern Sie den Erfolg von Open Source
Dieser Workshop lieferte eine Einführung in Strategien zur Messung des Nutzens von Open-Source-Arbeit. Durch die Nutzung des GQM-Ansatzes, den Austausch organisatorischer Ziele und das Lernen aus realen Fallstudien erhielten die Teilnehmer umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung ihrer Open-Source-Initiativen.
Um Ihren Weg zum Erfolg mit Open Source fortzusetzen, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Ressourcen zu erkunden:
- Treten Sie der CHAOSS-Community bei: Tauchen Sie ein in die Welt der Community-Health-Analyse und erfahren Sie, wie Sie Metriken auf Ihre Projekte anwenden können. Besuchen Sie CHAOSS's Schnellstart für neue Mitwirkende um anzufangen und CHAOSS auf Slack beitreten.
- Nehmen Sie an OSPOs4Good teil: Treten Sie der Slack-Community bei für laufende Diskussionen, Unterstützung und Zusammenarbeit.
- Entdecken Sie die OSPO-Landschaft: Erfahren Sie mehr über OSPO-Verantwortlichkeiten und Best Practices durch die Linux Foundation TODO-Gruppe.
Ihr Engagement ist entscheidend für die Weiterentwicklung der Open-Source-Bewegung. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder ein erfahrener Stratege sind, es gibt immer neue Möglichkeiten, etwas beizutragen und Innovationen zu schaffen. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um den Wert der Arbeit im Open Source-Bereich zu demonstrieren und zu maximieren!