Von Matt Germonprez und Georg Link
Die CHAOSScon 2023 Europe ist nun komplett! Danke an alle, die geholfen haben, ein weiteres wunderbares Event auf die Beine zu stellen, und danke an alle, die sich die Zeit genommen haben, dabei zu sein und mitzumachen! Es war wirklich großartig, mit allen in der schönen Stadt Brüssel in Kontakt zu treten.
Auf dieser CHAOSScon haben wir mehrere Diskussionen geführt, die sich auf zwei Schlüsselfragen konzentrierten. Wir baten die Teilnehmenden, in Kleingruppen über die Fragen nachzudenken und darüber zu berichten. Dieser Beitrag wird einige der wichtigsten Erkenntnisse hervorheben – und auch erfasste Kommentare bereitstellen, die es vielleicht nicht in diesen Beitrag geschafft haben.
Welche Herausforderungen bestehen bei der Verwendung von Metriken innerhalb Ihres OSPO oder Ihrer Community?
Die konsistente Verwendung von Metriken innerhalb einer Organisation oder Gemeinschaft
Viele der Antworten konzentrierten sich auf die Schwierigkeiten, die mit der konsistenten Verwendung von Metriken innerhalb einer Organisation oder Gemeinschaft verbunden sind. Aufgrund der schieren Größe vieler Organisationen und Gemeinschaften kann beispielsweise die Bereitstellung und Interpretation von Metriken von Person zu Person sehr unterschiedlich sein. Dies führt uns in der CHAOSS Community zu einem Ziel für 2023, Wege zu entwickeln, um einfache metrische Strategien und Ergebnisse zu kommunizieren, die leicht zwischen Menschen geteilt werden können.
Der vollständige Satz aufgezeichneter Kommentare für die erste Frage mit allgemeinen Kategorisierungen ist hier:
- Organisation/Gemeinschaft:
- Innerhalb einer Organisation gibt es keinen zentralen Ort für Metrikdiskussionen.
- Es gibt keine gemeinsame Taxonomie dafür, wie man über Metriken spricht.
- Die Fragmentierung von Metriken innerhalb einer Organisation kann eine konsistente Nutzung erschweren.
- Die Größe einer Organisation kann die konsistente Verwendung von Metriken erschweren.
- Die Größe einer Community kann die konsistente Verwendung von Metriken erschweren.
- Unterschiedliche Stadien der Projektreife können die konsistente Verwendung von Metriken erschweren.
- Es gibt nur eine minimale Anleitung zum lokalen Replizieren von CHAOSS-Strukturen.
- Metriken/Metrikmodell:
- Wie ermittelt man den Geschäftswert eines Projekts?
- Wie misst man den Wert der Teilnahme an einem Projekt?
- Wie kann man das Geschäftsrisiko eines Projekts bestimmen?
- Wie kann man den Einfluss des Unternehmens auf ein Projekt bestimmen?
- Wie misst man die Kosten der Nichtteilnahme?
- Metriken selbst können ziemlich komplex sein
Woran soll das CHAOSS-Projekt in Zukunft arbeiten?
Aufbau von kollaborativen Gemeinschaften und Unterstützung von Menschen bei der besseren Kommunikation
Es gibt viele, viele Dinge, an denen wir im CHAOSS-Projekt im Jahr 2023 arbeiten könnten. Wiederkehrende Themen der CHAOSScon sind (1) Menschen dabei zu helfen, sich mit anderen in ähnlichen Kontexten zu vernetzen, um gesundheitsbezogene Anliegen zu diskutieren (z. B. Open-Source-Programmbüros von Unternehmen) und (2) Entwicklung von Möglichkeiten, um Menschen dabei zu helfen, innerhalb ihrer jeweiligen Organisation oder Gemeinschaft über Metriken zu kommunizieren.
Der vollständige Satz aufgezeichneter Kommentare zur zweiten Frage mit allgemeinen Kategorisierungen ist hier:
- CHAOSS-Software:
- Aktivieren Sie alle Beiträge, die in einem Dashboard angezeigt werden.
- Fügen Sie einem Dashboard mit Metriken für Mitwirkende soziale, Design- und Bildungsmaterialien (wie einen sozialen Kalender) hinzu, um Daten über das Ökosystem über den Code hinaus zu visualisieren.
- CHAOSS-Operationen:
- Unterstützen Sie weiterhin die Newcomer-Erfahrung.
- Helfen Sie anderen bei der Interpretation der Ergebnisse.
- Mechanismen haben, die helfen, die Daten unvoreingenommen zu interpretieren / sie in Richtung bestimmter vorgegebener Hypothesen zu manipulieren.
- Stellen Sie Abzeichen bereit, um Strategien für Geschäftsmetriken zu validieren.
- Bereitstellung von Metriken und Metrikmodellvalidierung.
- Unterstützen Sie Benutzergruppen, die bestimmte Metriken und Metrikmodelle benötigen, um in einer Vielzahl von Kontexten zu helfen.
- Entwickeln Sie Personas für Gruppen von Menschen mit ähnlichen Interessen.
- Erstellen Sie bessere Ausgangspunkte für Personen, die möglicherweise keine Metriken erstellen möchten.
- Bauen Sie soziale Gerechtigkeit in den Metrikentwicklungsprozess ein, nicht aus Wohltätigkeitsgründen, sondern um kontinuierlich systemische Probleme anzugehen.
- Stellen Sie Pfade zu den Metriken bereit, mehr Kontext dazu, wo sie in der Vergangenheit verwendet wurden (z. B. um die Frage zu beantworten, was Leute wie ich verwenden?).
- Denken Sie an Menschen, die in verschiedenen Sprachen arbeiten – ist CHAOSS für sie zugänglich?
- CHAOSS-Kommunikation:
- Sprechen Sie mit anderen Communities, um unterschiedliche Ansichten von Metriken zu verstehen.
- Erzählen Sie Benutzergeschichten darüber, wie andere die Metriken und Metrikmodelle in der Praxis verwenden.
- Stellen Sie einen Rahmen für die Anwendung von Metriken bereit.
- Bieten Sie Möglichkeiten, Metriken in Geschäftstreffen darzustellen und darüber zu sprechen.
- Forcieren Sie einen zielorientierten Ansatz.
- Artikulieren, warum Metriken wichtig sind, um den Business Case zu unterstützen.
- Stellen Sie einen Satz von fünf metrischen Modellen zur Verfügung, die fünf verschiedene Dinge tun.
- Metriken/Metrikmodell:
- Einhaltung von Softwarelizenzen zwischen Repos
- Testabdeckung in Repos.
- Codequalität
- Pipeline-Status
- Gewährleistung einer breiten Community von Stimmen.
- Erstellen Sie Produktivitäts- und Effizienzmetriken und Metrikmodelle.
- Müssen Sie das Signal-Rausch-Verhältnis verstehen.
- Mehr auf den Menschen ausgerichtete Metriken, die helfen, Burnout zu signalisieren/vorzubeugen.
- Eine Schätzung, wie schwierig die Implementierung sein könnte. Ein Signal dafür, ob technische Erfahrung erforderlich ist, um eine bestimmte Metrik zu implementieren, oder ob dies durch eine schnelle Umfrage erfolgen kann, oder ob sie automatisch identifiziert werden kann, oder ob sie einen großen Programmmanagement-Auftrieb erfordert.
Nochmals vielen Dank an alle für eine fantastische CHAOSScon 2023 in Brüssel! Wir hoffen, Sie bald zu sehen!!
Bildnachweis: Sean Goggins
