وقت استجابة الإصدار
السؤال: كم من الوقت يمر بين فتح مشكلة والرد في موضوع المشكلة من مساهم آخر؟
نظرة عامة
يقيس هذا المقياس الوقت المستغرق لتلقي مشكلة ما أول استجابة لها من مساهم غير المؤلف. يعد وقت الاستجابة للمشكلة مؤشرًا رئيسيًا على مدى استجابة المشروع وقدرته على إشراك المساهمين. يمكن أن يشير وقت الاستجابة السريع إلى مجتمع صحي ونشط، في حين قد تسلط أوقات الاستجابة الأطول الضوء على المشكلات المحتملة في إدارة مساهمات المجتمع.
يعد تتبع وقت الاستجابة للمشكلة أمرًا قيمًا لتقييم فعالية الاتصال والتعاون في المشروع. كما يساعد القائمين على صيانة المشروع على فهم قدرتهم على تلبية احتياجات المساهمين وتقديم الدعم. يمكن أن يساعد هذا المقياس أيضًا في توجيه جهود التنوع والمساواة والإدماج (DEI) من خلال الإشارة إلى ما إذا كانت الاستجابات تختلف حسب نوع المساهم (على سبيل المثال، المساهمين الجدد مقابل المشاركين القدامى).
اريد معرفة المزيد؟
انقر هنا لقراءة المزيد حول هذا المقياس.
استراتيجيات جمع البيانات
- إلقاء نظرة على قضايا جديدة مقياس لتعريف "القضايا".
- جمع الطوابع الزمنية لوقت فتح المشكلات ووقت نشر الاستجابة الأولى (من قبل مساهم مختلف).
- استبعد ردود مؤلف المشكلة، وركز على ردود المساهمين الآخرين.
فلاتر
- حسب الدور: تصفية الردود استنادًا إلى دور المستجيب (على سبيل المثال، المشرف أو المساهمين الآخرين).
- بواسطة الروبوت مقابل الإنسان: استبعاد الردود التلقائية أو الرسائل التي تم إنشاؤها بواسطة الروبوت.
- حسب دور مُفتتح الإصدار: تتبع الردود استنادًا إلى ما إذا كانت المشكلة قد تم فتحها بواسطة مساهم جديد أو مشارك منذ فترة طويلة.
- حسب التاريخ: تصفية المشكلات حسب تاريخ إنشائها.
- حسب حالة المشكلة: خيار التركيز فقط على القضايا المفتوحة حاليًا.
المرئيات
مراجع حسابات
لا شيء محدد
المساهمين
لا شيء محدد
معلومات اضافية
- لتحرير هذا المقياس، يرجى قم بتقديم طلب التغيير هنا.
- للإشارة إلى هذا المقياس في البرامج أو المنشورات، يرجى استخدام عنوان URL الثابت التالي: https://chaoss.community/?p=3631.
قد يؤدي استخدام المقاييس الصحية ونشرها إلى انتهاكات الخصوصية. قد تتعرض المنظمات للمخاطر. قد تتدفق هذه المخاطر من الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ، أو مع قانون الولاية في الولايات المتحدة ، أو مع قوانين أخرى. قد تكون هناك أيضًا مخاطر تعاقدية ناتجة عن شروط الخدمة لموفري البيانات مثل GitHub و GitLab. يجب فحص استخدام المقاييس بحثًا عن المخاطر ومشكلات أخلاقيات البيانات المحتملة. لطفا أنظر وثيقة أخلاقيات البيانات CHAOSS للحصول على إرشادات إضافية.