شمولية منصة الدردشة

سؤال: كيف تقوم بمراجعة شمولية منصة الدردشة لمجتمعك؟

الوصف

تحتاج مجتمعات المصادر المفتوحة إلى أماكن يتفاعل فيها المساهمون ويتفاعلون مع بعضهم البعض. من المحتمل أن يكون جزء كبير من هذا الاتصال متعلقًا بالمشروع ، ولكن قد تكون هناك أيضًا مساحات للتواصل الاجتماعي العام مع المساهمين الآخرين. يصف هذا المقياس الاتصال المتزامن في منصات الدردشة ، والتي تتضمن منصات لغرف الدردشة العامة المشتركة ، والمحادثات في الوقت الفعلي ، ومؤتمرات الفيديو.

تعتبر منصات الدردشة ضرورية لمجتمع مفتوح المصدر عامل. تدعم منصات الدردشة مشروعًا صحيًا من خلال تمكين التعاون بين الفريق في مجالات المهارات المختلفة ، ومساعدة المتعاونين الأقران في العثور على بعضهم البعض والتفاعل معهم بشكل أسرع ، وزيادة شفافية المشروع مما يسمح لأعضاء الفريق بملاحظة المشكلات المحتملة قبل حدوثها ، وتوفير الوقت من خلال العمل على مستوى المؤسسة. التسلسلات الهرمية. أصبحت منصات الدردشة المستمرة أيضًا مرجعًا للقادمين الجدد للتعرف على تاريخ المشروع وممارسته وثقافته.

يجب اختيار منصات الدردشة وإدارتها وإدارتها بشفافية ، باستخدام لغة شاملة من أجل تسريع حل المشكلات المبتكر والحفاظ على مشاركة المساهمين.

الأهداف

• دعم متخذي القرار عند اختيار منصة الدردشة.
• قدم أفكارًا قد يستخدمها المساهمون والمساهمون المحتملون لتقييم السياق المحدد لأي مشروع معين.
• حدد خصائص منصات الدردشة ، مثل تلك المحددة ضمن المرشحات ، والتي تشير إلى قدر أكبر من الشمولية.

تطبيق

فلتر

• العام:
  • عدد غرف / مجموعات الدردشة النشطة
  • عدد الرسائل في اليوم والأسبوع والشهر
  • عدد المشاركين النشطين في اليوم والأسبوع والشهر
  • عدد المشاركين السلبيين (أي القراءة ولكن غير المشاركين)
  • عدد المشاركين الخارجيين (أي الأشخاص غير المرتبطين بشركة رائدة تعمل في مشروع مفتوح المصدر ، مثل Red Hat مع مشروع Fedora)
• المتطابقات:
  • عدد المتطوعين (المستقلين)
  • عدد المتطوعين من الشركات (الأشخاص الذين يتقاضون رواتبهم من قبل كيان آخر للعمل التطوعي)
  • عدد العمال (موظفين أو مقاولين)
• الأنظمة الأساسية بدون اتصالات مستمرة (مثل IRC):
  • عدد التوصيلات اليومية للغرفة
  • عدد مرات تسجيل الدخول المتكررة

أدوات توفير المقياس

GrimoireLab بيرسيفال يدعم حاليًا جمع البيانات من مختلف منصات الدردشة.

استراتيجيات جمع البيانات

• تتبع البيانات من منصات الدردشة:
  • انظر الأنظمة الأساسية المدعومة لجمع البيانات في برسيفال.
• حالة المصدر المفتوح لمنصة الدردشة:
  • شاهد منشور مدونة CHAOSS حول حالة النظام الأساسي مفتوح المصدر.
  • هل تقدم منصة الدردشة تطبيقات عميل مفتوح المصدر؟
  • هل تقدم منصة الدردشة تطبيقات خادم مفتوح المصدر؟
  • هل توفر منصة الدردشة واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة للتكامل مع جمع البيانات أو التجسير؟
• ميزات اتصالات النطاق الترددي المنخفض:
  • هل يتطلب اتصال دائم بالإنترنت لاستخدامه (على سبيل المثال ، IRC)؟
  • هل تعمل منصة الدردشة مع الحد الأدنى من النطاق الترددي؟
• ميزات لإدارة المجتمع والاعتدال:
  • هل توفر منصة الدردشة أدوات إشراف قوية للمشرفين؟
  • هل تحتوي منصة الدردشة على وظيفة روبوت أم أنها تتطلب تدخلاً يدويًا كاملًا من أجل الإشراف؟
• ميزات التدويل:
  • هل منصة الدردشة متاحة في بلدان متعددة ، أم أن هناك قيودًا جغرافية؟
  • هل توفر منصة الدردشة أدوات للترجمة؟
• ميزات للوصول:
  • هل تدعم منصة الدردشة أدوات الوصول (على سبيل المثال ، صديقة لقارئات الشاشة)؟
  • هل منصة الدردشة سهلة الاستخدام للوافدين الجدد؟
  • هل منصة الدردشة متاحة لمجموعة متنوعة من الأجهزة؟
• ميزات للخصوصية:
  • هل تتطلب منصة الدردشة التحقق من المعلومات الشخصية أو إرسالها للمستخدمين للتسجيل؟

مراجع حسابات

1. الحب أو الكراهية الدردشة؟ 4 أفضل الممارسات للفرق البعيدة - موقع Opensource.com
2. حالة المصدر المفتوح لمنصات الدردشة - Chaoss.community
3. نصيحة الاعتدال (يمكن أن تفيد في اختيار النظام الأساسي):
   1. إرشادات الإشراف للمجتمع الشامل - rhea.dev
   2. إرشادات المشاركة والاعتدال - drupaldiversity.com

قد يؤدي استخدام المقاييس الصحية ونشرها إلى انتهاكات الخصوصية. قد تتعرض المنظمات للمخاطر. قد تتدفق هذه المخاطر من الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ، أو مع قانون الولاية في الولايات المتحدة ، أو مع قوانين أخرى. قد تكون هناك أيضًا مخاطر تعاقدية ناتجة عن شروط الخدمة لموفري البيانات مثل GitHub و GitLab. يجب فحص استخدام المقاييس بحثًا عن المخاطر ومشكلات أخلاقيات البيانات المحتملة. لطفا أنظر وثيقة أخلاقيات البيانات CHAOSS للحصول على إرشادات إضافية.